USUARIO INVITADO:
Deberás agregar los productos que deseas tu compra, completar la INFORMACIÓN DE ENVÍO Y FACTURACIÓN solicitadas, y por último, finalizar la compra con el pago correspondiente.
Luego, recibirás la confirmación de compra de nuestra parte, y la información de seguimiento por email.
USUARIO REGISTRADO:
En este caso, los pasos de compra son los mismos que el anterior, con la salvedad de tener que crear una cuenta para completar los datos del perfil y poder loguearte antes de realizar la compra.
El beneficio de este punto es que puedes agendar datos predeterminados, tanto de envío como de facturación, y esto agilizará el proceso en todas tus compras.
Además, podrás acceder al historial de tus pedidos realizados.
Podrás abonar con tarjeta de debito, crédito (en un pago o en cuotas sin interés) o a través de tu banco.
Si necesitás factura con RUT hacelo en el campo indicado al finalizar tu compra.
En el carro de compras podés elegir la opción de:
ENVÍO A DOMICILIO:
Plazo de entrega hasta 48hs hábiles.
(este plazo puede verse afectado en vísperas de fechas especiales, según la posibilidad de entrega de nuestros proveedores de logística).
RETIRO POR TIENDA THE CANDLE SHOP - AIR BEAUTY :
El pedido se encuentra listo para retirar normalmente dentro de las 24hs.
Tener en cuenta que luego de haber elegido ENVÍO o RETIRO, es inviable modificarlo.
Los productos adquiridos mediante la tienda online podrán cambiarse en nuestras tiendas exclusivas The Candle Shop - Air Beauty, presentándolos en perfectas condiciones (sin uso), junto con la factura o ticket de compra, y dentro de los 30 días corridos.
Esto aplica a todos los casos, excepto aquellos adquiridos en SALE.
Reclamos de calidad:
Todos nuestros productos siguen rigurosos procesos en su elaboración y comercialización, cumpliendo Normas ISO 9001, garantizando el standard de calidad y capacidad aromática que nos identifica.
Si tu producto presentó algún inconveniente durante el traslado o su elaboración, para poder asistirte por favor escribinos a info@thecandleshop.uy, o completá nuestro formulario de contacto web.